广东省首趟银发专列启程 让老年人更轻松地畅游新疆

4月10日清晨，广铁集团广州车务段韶关东站迎来了这一年首趟入疆“银发专列”——Y488次旅游列车。这列火车满载着125名年约60岁的老年旅客，准时于5时35分启动，驶向新疆喀什，开启了为期16天的“慢游之旅”。此次旅行不仅是广铁集团首次推出的针对中老年群体的定制旅游专列，更标志着“铁路+旅游”模式在岭南“银发族”中得到深化和落地。

在旅程的筹备阶段，韶关东站的工作人员精心策划，提前半个月便启动了专门的服务预案。这一举措旨在为老年旅客提供更为贴心的出行体验。车站工作人员与旅行社建立了紧密的联络机制，确保团体票务服务的精确无误。在整个过程中，车站对125张车票的精准核算、团体票证的开具以及系统数据的维护等工作均有条不紊地进行，确保一切准备工作在发车前顺利完成。考虑到列车的发车时间定于4时50分的非营业时段，车站提前安排了6名志愿者组成专项服务小组，检查了售票系统、安检设备及候车区域，确保各项服务工作能够顺利启动。

为了让老年旅客们在候车时感受到更加周到的关怀，车站特别开辟了专属候车室，并设立了“银发服务站”，配置了轮椅、放大镜、急救箱等适老化设施。身穿红色马甲的“韶华服务岗”志愿者们穿梭于候车区域、检票口和站台之间，为携带大件行李的老人提供“一对一”的行李搬运、乘车引导及安全提醒等服务。每一位旅客的需求都得到了细致入微的关注，服务人员始终站在老年旅客的角度，确保他们能够以最舒适的方式完成整个出行过程。

这趟“银发专列”采用了全卧铺配置，并全程配备导游与随团医生。考虑到50至70岁中老年群体的出行特点，列车特意设计了轻松的旅行节奏，每日行程在合理的强度范围内安排，既能让老年旅客深入体验各大景点，又避免了传统旅游模式中的匆忙感。列车内不仅有专业的医生提供24小时健康守护，还有资深导游带领老年旅客欣赏沿途美景并讲解当地的文化与历史。列车上特别设置了养生课堂，并开设了一对一的健康咨询服务，让老年旅客在旅行途中得到全面的身体关爱。

在行程的安排上，广铁集团不仅考虑到了老年旅客的身体状况，也注重让他们在旅途中感受到温暖与关怀。列车上的餐饮、娱乐等服务设施，均为老年人群体精心设计，使他们在旅途中无论是饮食、休息还是娱乐活动，都能感受到便捷与舒适。这种细致入微的服务理念，使得“银发专列”不仅成为一次简单的旅行，更成为了一次贴心的健康之旅和心灵的愉悦之行。

“银发专列”的开行，不仅是广铁集团在旅游服务领域的一次创新尝试，更体现了社会对于老年群体的关怀与重视。在中国的铁路发展历程中，越来越多的企业和机构开始关注如何为老年人群体提供更为便利和贴心的出行体验。而这一趟专为“银发族”量身定制的列车，无疑为今后的类似项目提供了宝贵的经验和借鉴。

广铁集团的这一创新举措，也为其他地区的铁路和旅游融合发展提供了一个成功范例。老年旅客们在列车上不仅能够享受沿途的美丽风光，还能感受到铁路和旅游业双方的深度合作，为他们的旅行增添了无限的便捷和乐趣。广铁集团还计划开行更多的“银发专列”，将这一便民服务不断推向新的高峰。

通过这次“银发专列”，我们不仅看到了广铁集团在服务老年群体方面的精心策划和创新精神，也感受到了铁路和旅游产业合作的巨大潜力。让更多的老年人能够拥有轻松、愉快的旅行经历，是全社会共同的责任。而这一系列“银发专列”的推出，无疑为老年群体的出行带来了全新的面貌，也为他们的晚年生活增添了更多色彩。